Суд взыскал с сочинского отеля 190 тыс. за отсутствие горячей воды
Ухтинский городской суд обязал владельца четырехзвездочного отеля в Сочи выплатить туристу почти 190 тысяч рублей. Причиной разбирательства стало отсутствие горячей воды в номере, забронированном в сентябре 2024 года. Об этом пишет издание Новости онлайн - Сочи.
Истец оплатил проживание на двоих через официальный сайт гостиницы, переведя 58 240 рублей. При заселении выяснилось, что горячего водоснабжения нет, а равноценный номер администрация не предложила. Турист с супругой покинули отель, однако возврат денег им отказали, проигнорировав и последующую претензию.
В суде ответчик не предоставил доказательств соответствия услуг заявленной категории «четыре звезды», которая предполагает обязательное горячее водоснабжение. С индивидуального предпринимателя взыскали сумму оплаты, неустойку за два года, компенсацию морального вреда и штраф — всего 189 720 рублей. Решение вступило в законную силу.
